Welkom bij Renault Trucks Geraardsbergen | +32 (0)54 41 43 47 | [email protected]| Astridlaan 189, 9500 Geraardsbergen
Types voortuigen
Faq
Veel gestelde vragen
Bij ons kan je afhankelijk van de beschikbaarheid altijd huren op zondag. U dient dan gewoon vrijdag of zaterdag in de voormiddag achter de reservesleutel te komen. Op dat moment betaalt u de waarborg en maken wij het contract op.
De waarborg voor 1 dag huur bedraagt €250. Als u meerdere dagen wilt huren, zal de waarborg ook meer bedragen. Dit zal samen bekeken worden op moment van de reservering.
Het is belangrijk dat de bestelwagen proper is vanbinnen in de laadruimte en in het cabine. Als deze niet proper zijn, kunnen we een forfait aanrekenen. Dit staat ook beschreven in onze voorwaarden op het contract.
U kan ons op verschillende manieren hiervoor bereiken. We hebben de contactformulieren op de website, een mail via ons info mailadres of telefonisch. Indien u via mail geen antwoord krijgt bent u best van toch eens telefonisch contact op te nemen.
Dat kan zeker, u mag dan maximum 5u weg zijn met de bestelwagen.
Er zijn 3 forfaits die kunnen aangerekend worden. Als de bestelwagen vuil terugkomt, als het voertuig niet volgetankt is en als u na 22u00 s’avonds terugkomt.
Dan kijken wij met onze carrosserie collega hoelang het duurt om te herstellen en dan maken wij een bestek op. Als de totaalkost meer bedraagt dan de vrijstelling, zal enkel de vrijstelling aangerekend worden.
Als er een probleem is met de bestelwagen tijdens de huurperiode, staan er op het contract 2 nummers waar je als klant naar kan bellen. Wij hebben altijd een mekanieker ter beschikking om langs te komen indien er een probleem is.
Als je als klant een factuur wilt met of zonder BTW-nummer kan dit zeker. Het makkelijkste is als dit direct telefonisch of ter plaatse voor de huur gezegd wordt. Zo kunnen wij na terugkomst een factuur opmaken. De waarborg dient wel nog altijd betaald te worden.
We hebben altijd liever dat er dan gehuurd wordt voor een volledige dag. Bent u dan vroeger terug, dan voorzien is dit geen probleem.
Neen, wij laden altijd het voertuig op na terugkomst. Enkel als u meerdere dag de Master wilt huren, zullen we tonen waar de kabels liggen en kan u deze zelf opladen.
Nee, het voertuig dient bij een tankstation volgetankt te worden en een bewijs van tanken dient meegebracht te worden.
Buiten de E-tech voertuigen die automatic is, zijn alle andere bestelwagens manueel.